Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es BluePass Paraguay by Casatua (en adelante, «BluePass»), que ofrece servicios de asesoramiento para la obtención de residencia y la radicación en Paraguay.

Razón social: [PENDIENTE — completar con datos de legales].

RUC: [PENDIENTE — completar con datos de legales].

Domicilio: Eusebio Lillo 1294, esquina Senador Long, Asunción - Paraguay.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que nos proporcionás de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, así como datos técnicos que se generan automáticamente durante tu navegación:

• Datos del formulario: nombre, apellido, país de origen, número de WhatsApp, correo electrónico, mensaje o consulta, cuándo pensás viajar y el tipo de residencia de interés.
• Datos de navegación y seguimiento: cookies e identificadores generados por Meta Pixel, la API de Conversiones de Meta (Conversions API) y Google Analytics 4.
• Parámetros de clic de campañas publicitarias (por ejemplo, fbclid y gclid) y parámetros UTM.
• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (user agent), páginas visitadas, y fecha y hora de acceso.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Responder a tu consulta y brindarte asesoramiento comercial sobre nuestros servicios.
• Gestionar y dar seguimiento a tu solicitud a lo largo del proceso.
• Enviarte comunicaciones y contenidos de marketing relacionados con nuestros servicios, cuando corresponda.
• Medir y optimizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de nuestro sitio web.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgás de forma expresa al marcar la casilla de aceptación en nuestro formulario antes de enviarlo.

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Terceros con quienes compartimos datos y transferencias internacionales

Para prestar nuestros servicios y medir nuestras campañas, compartimos determinados datos con proveedores que actúan como encargados o corresponsables del tratamiento:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram): para medición de conversiones y publicidad, mediante Meta Pixel y la API de Conversiones.
• Google LLC (Google Analytics): para el análisis del uso de nuestro sitio web.
• Supabase, Inc.: proveedor de base de datos donde se almacenan de forma segura los datos de tus consultas.
• Estos proveedores pueden almacenar y procesar información en servidores ubicados fuera de Paraguay, lo que implica transferencias internacionales de datos. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, el análisis de la navegación y la medición publicitaria. Entre ellas:

Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las deshabilitás, es posible que algunas funciones del sitio no operen correctamente.

• Meta Pixel y la API de Conversiones de Meta (Facebook e Instagram).
• Google Analytics 4.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de los datos, podés ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión o borrado: solicitar que eliminemos tus datos personales.
• Retiro del consentimiento y oposición al tratamiento con fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, incluida la solicitud de borrado de tus datos, escribinos a info@bluepassparaguay.com.py indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización.